Netter Mitarbeiter und gut zu erreichen, da in der Tankstelle integriert. Man kann direkt dort tanken, also spart man sich Zeit.
Habe fr die Fahrt von Hannover nach Ingolstadt einen Fiesta gemietet. Preis war okay. Der Mitarbeiter der Filiale war ungepflegt, aber freundlich. Das Auto war eine einzige Frechheit. Von innen hat es nach altem Mann, Schwei und kaltem Rauch gestunken. Auerdem hat das halbe Auto geklebt. Echt eine Frechheit! Trotz mehrfacher Beschwerde und beileibe versprechen wurde mir der volle Mietpreis berechnet. Nchstes mal geh ich zu Enterprise!
Umzug von Stuttgart nach Lehrte, Europcar 10% Bonus ber die App gingen nicht zu buchen da via App die 800 Freikilometer nicht zubuchbar gewesen sind. Dann Umbuchung vom kleinen auf den groen Sprinter nicht machbar. STORNO 50 Kein Entgegenkommen vor Ort. Service in Waiblingen ruft 3min vor Abholtermin an, dass das bestellte Fahrzeug nicht verfgbar ist. Ansonsten alles wie immer, nach dem man das Auto endlich hatte, lief alles gut. Abgabe unkompliziert. Daher 3 von 5. Storno Gebhr obwohl es nicht unser Verschulden gewesen ist und Dauer der Rckbuchung eine Frechheit.
Nach einigen schlechten Erfahrungen mit anderen Anbietern haben wir inzwischen mehrmals bei Europcar Laatzen gemietet und sind nie enttuscht worden.Das Personal ist freundlich und kompetent, die Mietunterlagen liegen fertig vorbereitet bereit, wenn man das Fahrzeug abholt. Hufig haben die Fahrzeuge eine exzellente Ausstattung, auch wenn sie nicht bestellt wurde (Navi, Automatik, Kombi, mehr als ausreichende Motorleistung...), selten mehr als vierstellige Laufleistung und sind in entsprechend gutem Zustand.Dazu kommt bei Europcar ein Telefon-Service, der diese Bezeichnung auch verdient.
Loyalittsprogramm ist voll daneben, bereits im letzten Jahr fragte ich wie es funktioniert, da sagte man mir das geht automatisch. Jetzt nach bereits 4 Anmietungen in diesem Jahr erfahre ich das es nicht so ist. Ich fhle mich jetzt echt verarscht.
Europcar Laatzen ist eine deutsche Autovermietung mit Sitz in Laatzen, Niedersachsen. Europcar Laatzen befindet sich in der Hildesheimer Str. 2, 30880 Laatzen, Deutschland.
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